為深入貫徹習近平總書記來川視察重要講話精神和成都市“全面落實年”工作要求，扎實推進“放管服”改革，更好地服務市場主體，助推都江堰市國際生態(tài)旅游名城建設，近日，成都市公共資源交易服務中心都江堰市分中心印發(fā)了《交易服務提質提速“十大行動”實施方案》，立足服務職能定位，倡導敬業(yè)奉獻精神，夯實挖潛提能根基，從交易受理、組織、現(xiàn)場管理、后期服務等方面提出了具體措施。
一是全面落實成都市交易平臺一體化的工作要求，加快推進交易系統(tǒng)互聯(lián)互通，積極落實交易項目全流程電子化。修訂完善保證金退還流程，方便投標人保證金及時便捷退付，將“互聯(lián)網+交易服務”引向深入。
二是深入推動“僅跑一次”改革，分類制定政府采購、建設工程招投標、資產資源處置、工業(yè)用地掛牌等四大類業(yè)務進場交易辦事指南和流程圖，編印《政府采購操作實務》，分印給采購單位。建設工程項目進場交易率先開展“僅跑一次”改革，實現(xiàn)進場交易項目網上受理，采購要件資料網上審核。
三是堅持專業(yè)的人做專業(yè)的事，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，實施采購文件模板化行動，不斷優(yōu)化采購文件范本及相應的評分模板，有效減少人為因素干擾。同時，制定采購項目經辦人操作手冊，進一步減事項、減流程、明權限、明責任，不斷提高采購執(zhí)行效率和服務質量。
四是建立現(xiàn)場管理精細化制度體系，明確對場地預約、專家抽取、現(xiàn)場評審相關主體的監(jiān)管規(guī)定，并實現(xiàn)制度上墻，提高現(xiàn)場服務水平。特別是對評審專家抽取、簽到、物品存放、進出場及評審結果復核等環(huán)節(jié)的規(guī)定進行細化和完善，落實以制度管人管事的工作要求。
五是堅持以服務對象滿意為唯一標準，采取定期走訪、隨機調查、召開座談會、“主任進大廳”“主任巡現(xiàn)場”等方式廣泛收集服務對象的意見建議，并加以整改落實。認真開展“服務明星”評選活動，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭一流的良好工作作風。
來源：成都市公共資源交易服務中心都江堰市分中心
