成都市公共資源交易服務中心邛崍市分中心提高窗口服務效能加快項目推進速度
http://lureaesthetics.com
發(fā)布日期：2019年12月16日
為避免項目業(yè)主或代理機構在申請項目入場時，多次錯填、漏填、提交失誤等，交易中心通過提前服務、代辦服務和線上服務三項舉措，讓項目申請入場更加便捷、順暢,有效避免了“進門難”、“多次跑”的情況，從而有效提高了項目的推進速度。
一是提前服務。針對建設工程、政府采購、資產(chǎn)資源和土地交易等項目，梳理受理報件時出現(xiàn)的常見問題，建立臺賬，并告知報件的項目業(yè)主，保障項目快速高效的通過入場申請。目前已順利協(xié)助完成項目入場申請達652次。
二是代辦服務。中心專門設置了服務區(qū)，新增電腦2臺，對于不熟悉操作，直接到現(xiàn)場申請入場的項目業(yè)主或代理機構，提供代填報信息，代上傳附件，代預約場地等服務，并進行仔細的指導講解，讓他們以后能準確的自行完成項目的入場申請。
三是線上服務。交易中心采取“一窗式”受理服務，將建設工程、政府采購、資產(chǎn)資源和土地交易項目集合在受理窗口，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，業(yè)主和代理機構電話咨詢項目入場申請相關業(yè)務時，窗口工作人員通過遠程指導、電話講解等幫助他們及時有效的解決遇到的困難，進而順利的完成入場申請。
（來源：四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心網(wǎng)站）
