今年以來，自流井區(qū)公共資源交易中心圍繞優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)，立足本職，從解決采購人實(shí)際需求著手，變被動為主動提供更加及時(shí)、精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)，努力爭做采購人的貼心人，不斷推動公共資源交易中心水平提檔升級。
一是明確需求，主動對接。將服務(wù)“關(guān)口”前置，從交易委托成立就做好同采購人的對接聯(lián)系工作，針對采購人的關(guān)切和需求，梳理準(zhǔn)備相關(guān)法規(guī)、文件規(guī)定等資料供其參考，讓采購人“心中有底”，為接下來的采購活動順利開展奠定基礎(chǔ)。
二是精準(zhǔn)服務(wù)，主動上門。收集匯總采購單位關(guān)心的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，安排業(yè)務(wù)骨干統(tǒng)一集中解釋答復(fù)，并對政府采購支持優(yōu)化營商環(huán)境方面政策進(jìn)行重點(diǎn)解讀，今年以來，共組織集中答疑16場次，對公共資源交易方式、流程和電子招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)平臺操作等開展講解、說明累計(jì)40余人次，交易項(xiàng)目覆蓋率100%。
三是突出重點(diǎn)，主動跟進(jìn)。落實(shí)專人與采購人“一對一”全程服務(wù)，根據(jù)交易進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn)，在交易過程中隨時(shí)為其答疑解惑，尤其是重點(diǎn)幫助采購人做好對招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性條款的甄別工作，及時(shí)修改糾正與現(xiàn)行規(guī)定不一致的文件內(nèi)容，切實(shí)提升公共資源交易規(guī)范化水平，有效提高交易成交率和滿意率。
（來源：四川省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心網(wǎng)站）
