本報訊 （李慶斌）近日，作為河南省首個公共資源交易類的服務標準化試點項目，安陽市公共資源交易中心承擔的社會管理和公共服務標準化省級試點項目通過了河南省市場監(jiān)管局專家組評審驗收，為全省社會管理和公共服務樹立了新標桿。
近年來，安陽市公共資源交易中心高度重視社會管理和公共服務標準化建設，并將其作為深入建設規(guī)范化、服務型政府的重要內(nèi)容，著力打造“效率最高、質(zhì)量最佳、服務最好”的一流服務品牌，積極探索標準化創(chuàng)建工作。2018年5月，安陽市公共資源交易中心服務標準化試點項目被河南省列入社會管理和公共服務標準化試點項目。經(jīng)過廣泛的標準化培訓和外出學習調(diào)研，中心負責人明確了以標準化建設為抓手，深化“放管服”改革，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，形成有標準可依、按標準辦事、憑標準考核的公共資源交易工作機制，促進公共資源交易平臺管理水平、運行質(zhì)量和工作效率的提升。
在河南省安陽市市場監(jiān)管局文峰大隊的幫扶、指導下，該試點通過一系列標準化手段，規(guī)范了公共資源交易服務流程，探索制定出了一套適合行政部門自身改革和發(fā)展要求的服務標準體系，形成以公共資源交易服務、代辦服務為核心，服務質(zhì)量控制、運行管理等為要素的標準化框架，實現(xiàn)了以標準化管理推動公共資源各項交易由項目化管理向流程化管理的變革，以標準定崗定責，明確各交易環(huán)節(jié)工作流程和關鍵節(jié)點。通過兩年的努力探索與持續(xù)改進，該中心歷經(jīng)5次調(diào)整完善，形成了由285項標準組成，涵蓋“受理、發(fā)布、組織、評審、見證”5個交易環(huán)節(jié)的平臺服務標準體系，其中通用基礎標準共6類96個，服務保障標準10類141個，服務提供標準共4類48個。該中心通過標準化試點創(chuàng)建，提升了服務質(zhì)量，強化了招投標風險防控。該試點建設以特色化、可操作化、可復制化為原則，充分體現(xiàn)標準體系的規(guī)范性、完整性、協(xié)調(diào)性和有效性，為社會管理和公共服務標準化貢獻了“安陽智慧”，為在全省推廣公共資源交易服務綜合標準化工作提供了可借鑒的經(jīng)驗。
安陽市市場監(jiān)管局有關負責人表示，將嚴格按照服務業(yè)標準化試點項目要求，繼續(xù)多舉措推動服務業(yè)標準化項目創(chuàng)建工作，以服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力安陽市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，切實提升人民群眾的獲得感和幸福感。
來源：中國質(zhì)量報
